15 / Dobrý den, to je pan Turing?
Dneska jsme si pokecal s AI botem na podpoře Revolutu. Teda já vlastně oficiálně nevím, že to nebyl živý operátor. A je otázka, jestli je to vlastně důležité… Já si myslím, že ano.
Zkušenému uživateli jen prospěje, když ví, že mluví s AI. Může jít bez okolků k věci a navíc bude mluvit v jasných větách, zmíní jen to důležité. Popisovat emoce a okolnosti vzniku problému může pomoct při rozpravě s člověkem, ale stroji je to fuk; jen ho to zmate.
Já chatbota zatím celkem bez problémů poznám. Těch indicií je tam pořád dost… Ale někdo jiný by nemusel.
Můj přístup k podpoře to ale vlastně nemění. Stejně pozdravím a jsem slušný, na konci poděkuju a rozloučím se. Je pořád moje vizitka, jakým způsobem komunikuju. Je nakonec jedno, jestli jsem v práci, píšu na úřad nebo někam do komentářů…
Sakra, já bych byl určitě i ten neslušnější sprejer (…pardon, "writer") v Praze, kdybych se dal na dráhu nočního zloči– umění. Jenže Vorlův Džob neskončil zrovna povzbudivě, takže si to odpustím.